Nestlé Nescafe Dolce Gusto

30€ Cash-Back

STRATEGIE DES KUNDEN:

• Kaufanreiz bieten
• Markentreue und –bekanntheit fördern
• Marktanteil ausbauen

MECHANISMUS:

Verbraucher, die im Aktionszeitraum eine Nescafé Dolce Gusto Krups Melody 2 Kaffeemaschine gekauft haben, konnten 30€ Cash-Back beanspruchen. Um das Geld zu bekommen, musste der Verbraucher den Original-Kassenbeleg, den Original-Strichcode von der Verpackung und den Original-Gutschein aus der Aktionspackung sowie seinen Namen, seine Adresse und seine Bankverbindung einsenden.

KOMMUNIKATIONSMETHODE:

Diese Aktion wurde durch Aufkleber auf der Verpackung beworben. Im Vorfeld der Weihnachtszeit wurden Verkaufsförderer eingesetzt, die jedoch nicht ausdrücklich auf die Cash-Back Aktion hingewiesen haben. Die Aktionswerbung auf der Verpackung wurde von einem Werbebanner auf der Nescafé Webseite begleitet, auf dem die Aktion sowie die Teilnahmebedingungen beschrieben wurden.

RISIKO DES KUNDEN:

Der hohe Geldbetrag bot den Verbrauchern einen enormen Anreiz sich zu beteiligen. Minimaler Aufwand für den Verbraucher, der das in der Verpackung enthaltene Formular ausfüllen musste. Die Geldprämie diente als Auslöser für Spontankäufe und hat die Entscheidung gegen Konkurrenzprodukte unterstützt.

MANDOS AUFGABE ALS PARTNER:

Mando hat in Zusammenarbeit mit seinem deutschen Handling-Agentur Partner für einen reibungslosen und unkomplizierten Ablauf der Werbekampagne für seinen Kunden gesorgt. Mando hat das Risiko einer Einlösequote von bis zu 100% abgedeckt und so Bedenken des Kunden hinsichtlich unerwarteter Kosten zerstreut, wenn die Resonanz auf die Aktion seine Erwartungen übertreffen sollte.

EFFEKTIVITÄT:

Diese Werbekampagne war ausgesprochen wirkungsvoll und hat die von uns erwartete Einlösequote um 10% übertroffen; die hohe Resonanz spiegelte sich in Absatzsteigerungen. Die Aktion war so erfolgreich, dass Nescafé beschlossen hat sie im Jahr 2010 zu wiederholen!